Lavorare per competenze e porre attenzione al loro sviluppo è oggi più che mai fondamentale. L'aspetto formativo però lascia spesso, soprattutto in situazioni al limite, alcune lacune da riempire. La sezione fa riferimento ai due volumi "Le 16 competenze di base. Vademecum per docenti, tutor e operatori" e "FLFL - Fun Learning For Life, Diario di bordo".